AFTER SALES TECHNICAL MANAGER

brescia

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Azienda manageriale leader di mercato nel settore macchine di automazione di alto livello, applicata al settore industriale, ricerca after sales technical manager, con riporto alla Direzione Generale. Dovrà stabilire i contatti con i clienti, fidelizzare e ottenere feedback, impostare politiche commerciali, gestire e ottimizzare i contratti di manutenzione, definire il piano formativo del personale interno, definire procedure operative di Service, ricercare la massima efficienza e ottimizzare i servizi erogati, elaborare dati economici, dati operativi e indicatori di performance sulle attività legate al post vendita, presentare alla Direzione opportune analisi aggregate, sviluppare nuovi servizi a valore aggiunto per il cliente, definire un piano di sviluppo business, impostare un sistema di controllo di gestione della business Unit Service, definire un catalogo dei servizi di post vendita, garantire un buon servizio offerto ai clienti. Si dovrà occupare del coordinamento dei servizi verso il cliente a seguito della vendita delle macchine; responsabile di Assistenza e del suo team; attività di Customer Care effettuando indagini su clienti; attività nei centri di assistenza esteri; attività di richiesta del cliente di varianti, estensioni, ampliamenti, riconfigurazioni su macchine già vendute interfacciandosi con Responsabile Fattibilità, Ufficio Tecnico, Commerciali e garantendo risposta entro tempi prestabiliti; attività di erogazione di corsi di formazione a interni ed esterni. Sono richieste buone capacità di gestione economica del centro di costo, buone doti comunicative e di dialogo con clienti worldwilde, buone capacità di organizzare e coordinare il team di post vendita, buone capacità di analisi economica dei dati, proattività e problem solving. Richiesta esperienza di almeno 5 anni. Richiesta conoscenza fluente della lingua inglese e possibilmente una seconda lingua. Disponibilità a occasionali trasferte worldwide. Retribuzione a partire da 50k. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni, garantendo i diritti di cui al d. lgs. 196/03 così come modificato dal d. lgs. 101/2018 di adeguamento della disciplina italiana al GDPR (Reg. UE n. 679/2016, GDPR). Gruppo industriale settore alimentare (500 dip) ricerca approvvigionatore. Gruppo multinazionale settore chimico ricerca per il proprio plant bergamasco, impiegato contabile e controllo. Azienda nel settore smaltimenti fanghi biologici per agricoltura ricerca agronomo. Gruppo leader settore tools pianificazione di alto livello produzione in serie ricerca perito elettronico/elettrotecnico. Gruppo settore immobiliare (120) ricerca responsabile ricerca e selezione. Azienda settore edilizia pubblica ricerca responsabile acquisti. Gruppo industriale settore alimentare (500 dip) ricerca Deputy General Manager il quale assisterà e riporterà direttamente al Direttore Generale. Importante Azienda nel settore edile di alto livello qualitativo ricerca Impiegata/o Commerciale Export - Ing. Ted. Fra. - Azienda manageriale leader di mercato nel settore macchine di automazione di alto livello, applicata al settore industriale, ricerca responsabile di magazzino. Gruppo industriale settore alimentare (500 dip) ricerca gestore reparto servizi generali di stabilimento (Depurazione acque e circuito Biogas, Produzione Vapore, Produzione energia elettrica, Gestione torri di raffreddamento, Gestione trattamento acque di processo).

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